Diese Woche schauen wir uns ein weiteres japanisches Wort an, das im Lean-Kontext häufig verwendet wird: „Hitozukuri“. Vielleicht kennen Sie bereits das ähnliche Wort „Monozukuri“, das „Dinge herstellen“ bedeutet. „Hitozukuri“ wendet dies auf Menschen an. Keine Sorge, ich werde Sie nicht bitten, Kinder in die Welt zu setzen, sondern Ihnen vielmehr erklären, wie Sie Ihre Mitarbeiter fördern können. Lesen Sie weiter…