如何让组织停滞不前–第1讲

我写过很多关于如何改善组织的文章。但偶尔我也会写一篇（讽刺！）如何让一切变得更糟。当然，我并不想让你的组织变得更糟。不过，看看是什么的行为让事情变得更糟，如何避免这些事情。也许甚至可以尝试反其道而行之，让事情变得更好？总之，让我们来学习一下如何（不）搞砸一个组织吧！

资料来源

在准备这篇博文的过程中，我主要使用了两个资料来源。 一个是美国战略服务部免费提供的《简易破坏战地手册》。该手册出版于 1944 年，旨在帮助欧洲境内的抵抗组织对抗纳粹德国。

当然，瑞士人也是保卫山区的很好信息来源。他们有一本 1957 年出版的类似读物，名为《Der totale Widerstand.Kleinkriegsanleitung für Jedermann》（英文名为《Total Resistance：瑞士军队游击战指南和地下指导》），作者是 H. von Dach 少校。

当然，由于这些出版物的目的是帮助老百姓与侵略者作战，因此其中包含了大量关于如何炸毁仓库、炸毁火车、摧毁坦克等详细信息。如果您对这些内容感兴趣，请阅读相关资料。否则，我希望你们的组织中少一些敌意。这篇博文的灵感更多来自《被动抵抗》的章节，它会给我们很多关于如何制约组织发展的启发。虽然有很多观点是直接摘自手册，但也有很多观点是经过更新的，其中包括了现代的方式，可以把事情搞得一团糟，也包括了很多精益工具，你可以跳过这些工具来制造更多的混乱和浪费。我还从自己的一篇旧博文“让组织彻底陷入僵局的八条规则（视频）“中摘录了一些要点。

会议武器化

你肯定知道，开会是浪费时间的绝佳方式。发表长篇大论。尽可能频繁地长篇大论。用长篇轶事和个人经历来说明你的观点。毫不犹豫地发表一些适当的评论。尽可能频繁地提出无关紧要的问题。在沟通、会议记录和决议的精确措辞上讨价还价。提及上次会议决定的事项，并试图重新讨论该决定是否可取的问题。提倡谨慎行事，安全总比遗憾好，毕竟任何事情都有可能出错。要 “理智”，并敦促你的同事也要 “理智”。避免操之过急，以免造成日后的尴尬或困难。

有时，我们德国人似乎特别擅长将会议武器化。在德国，我们有一句谚语：”Es wurde schon alles gesagt, aber noch nicht von jedem”，意思是“一切都已经说过了，但还不是每个人都说过了“。因此，请随意重复观点，并使用不同的词语再次表达同样的意思。毕竟，如果你的话被别人听到，对你的职业生涯会有好处。另一句话是“Wenn du nicht mehr weiter weißt, bilde einen Arbeitskreis!”，意思是“如果你无所适从，那就组建一个工作组吧！”因此，在可能的情况下，将所有事项交由委员会 “进一步研究和审议”。尽量扩大委员会的规模，人数不得少于五人。当有更重要的工作需要完成时，召开更大规模的会议。

推迟决定

我们喜欢争论。争论的一个热门话题就是 “谁该负责”。为了确定是谁的问题，可能会浪费很多时间。紧跟着这种指责游戏的是关于责任人争论–谁是项目的负责人。当然，每个人都想做那些容易做的，可以用来装点门面。但谁也不想要接手那些烂摊子。

一般来说，让尽可能多的人参与决策。毕竟，你不能忽视那个离你很远的经理，他可能与决策有关，也可能无关，征求他的意见甚至同意肯定会让他觉得自己有价值。千万不要在邮件中只将任何人列为抄送对象，因为这可能会被理解为这封邮件无关紧要。尽可能让更多的人参与到邮件中来。如果你在管理岗位上，可以为发送邮件的数量创建一个 KPI，并奖励发送邮件最多的人（好吧，我本想写一篇讽刺性的博文，但现在我自己都害怕了……）。我都干了些什么？）

一旦有了决定，就要质疑这个决定。要担心任何决定是否妥当。提出这样的问题：所考虑的行动是否属于小组的管辖范围，或者是否可能与更高层的政策相冲突。更妙的是，一旦做出了决定，就要对该决定提出质疑，并提出替代方案。

当然，一切都必须通过适当的渠道进行。决不允许为了加快决策而走捷径。仅仅是一些非正式的谈话或协议（日语称为nemawashi），就有可能加快事情的进展，让每个人都参与进来。当然，所有这些指示都需要书面形式。

管理方案

作为管理者，你有更多的选择。你可以交替使用微观管理和完全自由两种方式。让你的员工做他们想做的事，但偶尔也要对他们进行微观管理。这肯定会告诉他们谁才是老板。

你还可以启动尽可能多的项目。这会让他们忙得不可开交，忙着参加各种会议，只为了解项目的最新进展，而没有时间做实际工作。决策的速度应始终超过执行能力的速度，否则管理者的形象就会大打折扣。

总是解雇业绩最差的 10%。谁是业绩最差的 10%？随便选一个指标。甚至不必保持一致。奖励拍马屁的人，解雇没有发送足够的邮件的员工（参见上文的电子邮件关键绩效指标。 我现在真的吓到自己了……）。

就像很多博文一样，这篇（讽刺！）博文的篇幅已经超出了预期。因此，我将在下一篇博文中继续介绍如何破坏自己的公司。现在，走出去，做与文章相反的事情，让你的公司真正得到改善，组织你的行业！

Translated by Xie Xuan