POUP，point-of-user provider，用料点供料员，也被称为Mizusumashi、water strider水黾或water spider水蜘蛛，是一个向最终用料点供应物料的员工，有点类似于服务员上菜（如啤酒），POUP则是将物料带到工站上。但后者只是补充物料，而不是补充客户下的订单。POUP在库存和最终用料点之间扮演着重要的角色，让我详细介绍一下吧。
简介
理想情况下，你在每个需要物料的地点都有一个由拉动系统供应的超市。装配线或加工工序的员工只需转身，从超市拿他所需的零件。这样的超市通常可以用牛奶线来供应（见我关于牛奶线的系列文章，从牛奶线简介开始）。
牛奶线是一种有固定站点的周期性的物料供应。它向这些站点超市运送物料，就像公交车将人们送到各个公交站台一样。但由于公交车站通常很少会是最终的目的地，类似的，超市也很少是这些物料的终点。当你从公交车站走回家时，物料也可能会被从超市转移到需要它的工站上。理论上，你可以为每家每户设立一个公交车站点，但这将大大降低公交车的运行效率，而且也不现实。
同样的情况也适用于物料供应。设置许多站点会影响牛奶线的运料速度。这个例子和公交车的区别在于，人们可以自己走完最后几百米，但物料则需要由人搬运，这个人就是我们的POUP。
这个英文术语是不言自明的，point-of-user provider用料点供料员为物料的使用地点提供物料，有时缩写为POU。在日语中，会使用Mizusumashi（水澄まし或水すまし）一词。这是经常能在湖泊或池塘水面上见到的小虫子，水黾。之所以选择这个名字，是因为这个员工会在他的负责的区域内移动，就像水黾在池塘水面上一样。
由于精益经常会使用日语单词，让其听起来更有吸引力，所以在英语文献中也经常看到Mizusumashi。正确的英文翻译是water strider（水黾），人们也会用另一个不正确的翻译water spider（水蜘蛛）。水蜘蛛不仅是一种完全不同的物种，也与昆虫是不同的门类，水蜘蛛主要生活在水下，但水蜘蛛这个术语也常被用于POUP。
POUP的基础知识
POUP负责物料运输的“最后一公里”（更准确地说，最后几米）。这通常适用于装配线，因为在装配线同时需要大量的物料。但在铣削或钻孔过程中，这可能不是必须的，因为物料很单一。
在下面的示意图中，POUP（深红色的人）从超市拿材料（蓝色矩形），并把它们带到装配线（绿色，U型线），装配线内的员工可以不受干扰地工作。
- POUP的主要目标是为装配线员工供应物料。因此，装配线的员工可以专注于操作，不需要离开他们的岗位去寻找物料。通过POUP，我们可以实现周期性工作（装配线员工）和非周期性工作（POUP）的分离，以提高工作效率。
- POUP的工作不一定是完全重复的。POUP不一定每次都在每个站点停留，而是会去需要他的地方。对于U型线或工作单元，他的路线通常是在生产线的外侧，这样他就不会影响到线内员工的操作。 通常情况下，建议制定一个固定的路线（如绕着生产线转）。这样他就可以经常检查每个站点的物料。虽然这并不容易的，但他路线重复的越多，他效率就越高。随着时间的推移，他将掌握自己的规律，优化自己的行走距离，但要预先定义出一条固定的路线是非常困难的。理想情况下，POUP自己会制定可以重复使用的标准。我发现，随着时间的推移，他这个标准会比一开始经理或工程师给他制定的更好。但不要忘记，要让他自己持续优化他的工作。
- 理想情况，别的工序生产的物料，通过牛奶线，运到生产线的线边超市。这个超市不应该离装配线太远，对于较长的生产线，可以有多个线边超市。
- 每当POUP从超市取物料时，就把对应物料的看板卡放回超市的看板收集盒，或者–如果是看板箱–就退回空箱。如果箱子或看板要从超市到线边，请确保在计算补货时间和随后的看板数量时，要将这段额外的距离–或者更准确地说是它的时间–计算在内。
如果物料较轻，POUP可以用手搬运，对于较重的物料可能需要一个托盘叉车、推车或类似的设备，这些设备应该是他随时可以使用的，最好不要与别的工序共用。- POUP可以给零件更换包装，以方便生产线员工使用。对于箱子，他可以拿掉盖子或包装。像螺丝这样的小物品可以从箱子里拿出来，放到小盒子中，通过滑道滑到用料点，方便员工的取料。他还可以帮助成品包装，例如，用塑料膜固定托盘等。
是的，它是拉动!
通过POUP的物料供应通常是一个拉动系统。如果这些箱子是看板，它就自动是一个拉动系统。即使POUP重新更换物料包装并移除看板，它仍然还是拉动。
首先，不要在超市和装配线之间再建立一个额外看板循环，费时费力但意义不大。相反，POUP离生产线足够近，他就能知道装配线需要什么。他的工作不是处理看板卡，而只是把生产线上的物料填充到目标水平。由于通常只涉及少量的零件，POUP可以很容易地记住产线需要的东西。如果他在生产线上看到一种物料越来越少，他只要记着这个信息，直到他到超市去补充这个物料。这通常POUP记脑子里就可以了，不需要额外的看板卡或类似的东西。
但它也需要在装配线上有一个明确的库存。装配线上的物料必须能够持续到POUP重新来补货。一般使用双箱系统就够了，POUP拿着空箱回去补料，线上员工继续使用另一个箱子里面的物料。 如果物料在滑道中，滑道中也应该有足够的物料。与拉动系统的库存一样，可以增加一些安全库存。
这篇文章向你简要介绍了POUP（也被称为水蜘蛛、水黾或Mizusumashi）。然而，关于这个话题还有更多内容。正如经常发生的那样，我想就一个主题只写一篇博文，结果写着写着发现还有很多内容，需要三篇文章的篇幅，因此还有两篇。在我的下一篇文章中，我将更详细地介绍POUP的工作负荷计算……但从所能获取的数据质量来看，不像计算更像猜测。在最后一篇文章中，会介绍POUP的路线。现在，走出去，让你的物料流动起来，组织你的行业！
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Translated by Xie Xuan