改善由谁来做?

精益生产的核心之一是持续改进,即日语中的kaizen。这一概念强调对流程、产品和服务进行持续、渐进的改进。然而,丰田和其他工厂的 kaizen 方式存在差异。这些差异主要与由谁来开展改善活动有关。在西方公司,kaizen 通常由管理层推动。而在丰田公司,大部分改进工作都是由车间的员工来完成的。

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