丰田实用问题解决方法（Toyota Practical Problem Solving，简称 PPS）真因分析。本文将重点探讨 5W1H（即 What-When-Where-Why-Who-How） 结构，这一框架能有效帮助你明确问题。该结构自1913年起便应用于新闻界，其渊源甚至可追溯至古希腊时期，在问题解决领域同样是非常实用的工具。
Problem Solving
丰田实用问题解决方法 (PPS)–跟踪与经验分享
这篇文章是”实用问题解决方法（PPS）”系列文章中的最后一篇，讨论在完成 PDCA 中”执行”部分之后该做什么。是的，没错，在措施实施之后，我们的工作还没有结束。还需要对结果进行监控，看看是否实现之前设定的目标。接下来的步骤可以分为两个方向，这就是 PDCA 的”检查”部分。如果还没有达到目标……那么需要继续解决问题。如果已经实现了目标，那么恭喜你！现在，把经验分享给别人吧。这就是 PDCA的”行动”部分。让我们展开讨论下。
丰田实用问题解决方法（PPS）–措施与实施
在这篇关于丰田实用问题解决方法（PPS）的系列文章中，我们终于进入了到许多人擅长的部分–制定并实施措施。许多人非常喜欢改进这块（也就是 PDCA 中 “执行”的部分），跳过了”计划”部分。千万不要这样做！在实施措施之前，要进行准备和分析。没有好的计划，措施就会有瑕疵。
丰田实用问题解决方法(PPS)–目标和根本原因
在丰田实用问题解决方法 (PPS)系列的前几篇文章中，我详细介绍了如何通过描述问题和分解问题，然后确定问题的优先次序。在本篇文章中，将介绍目标设定和根本原因分析。设定目标和进行根本原因分析仍然是 PDCA 的”计划”部分。从下篇文章开始才制定措施，这才是PDCA的”执行”部分。
丰田实用问题解决方法(PPS)–问题描述
在上一篇文章中，我介绍了丰田实用问题解决方法 (PPS)，该方法起源于PDCA，并经常以 A3 的形式展现。现在，让我们深入探讨一下各个步骤的细节。首先是明确问题，第二步是对问题进行分解和分层–通过从不同角度观察问题，最好是使用数据，以便更好地理解问题。在下一篇文章中，我将谈目标设定。
丰田实用问题解决方法(PPS)–简介
精益就是解决问题。丰田在解决问题方面表现很出色，他们开发了实用问题解决（PPS）方法。对于许多人来说，丰田在定义和理解问题上花的时间非常多，但别的公司却会立即跳到一个（可能较差的）解决方案上。让我们一起来学习下丰田的这个问题解决方法。
A3 表第 2 讲：使用方法
在上一篇文章中，我介绍了 A3 表的四个基本要素（一张纸/A3 大小/用铅笔/在车间）。本周，我想向大家展开介绍A3 表如何使用。这里的重要框架还是PDCA（计划、执行、检查、行动）。当然，根据我之前的经验，没有一个完美的 A3 模板可以解决所有问题。相反，A3 模板可以根据需要调整。让工具适应问题，而不是让问题适应工具！