A3 表第 3 讲：局限性和常见错误

在前两篇文章中，我向大家介绍了A3 表基础和A3 表的使用方法。在本系列的最后一篇文章中，我想谈谈 A3 表的常见错误和局限性。总之，我觉得A3表是问题解决的一个小工具。

常见错误

在之前的文章中已经讨论了 A3 表的要求和填写建议。A3 表应尽可能在车间完成，最好使用铅笔和 A3纸张。下面还有一些点可以继续探讨下：

电脑与手工

经常阅读我博客的读者都知道，我喜欢手写而不是使用电脑。(参见我之前的文章《手写数据在车间的优势》）。

最好使用铅笔，不建议使用钢笔，因为钢笔要求你第一次就把 A3 表写得完美。电脑的确可以方便修改报告。但是，电脑也会耗费脑力，创建表格以及优化格式本身就会耗很多精力，这都会分散对实际问题解决的注意力。别忘了，解决问题才是真正的问题所在。

不过，我也承认，在某些情况下，电脑制作的 A3 表会很有用。与手写文件相比，电脑生成的文件更容易分享、展示，甚至更容易阅读（取决于笔迹）。还是那句话，要让工具适配问题，而不是让问题适配工具。如果你的任务主要是解决问题，那就用铅笔。但是，如果需要向管理层汇报，那就使用电脑。毕竟，汇报也属于工作的一部分。

太过细节

我经常看到，有些报告太拘泥于细节，刚开始忽视全局目标。A3 表没有严格的要求，如果是一些简单的问题，可以使用较小的 A4 纸。从技术上讲，它不再是 A3 纸张大小，有很多人使用A4纸做A3表，甚至使用A2也是可以的。

我已经说过，你可以使用电脑，也可以根据自己的需要调整内容。我唯一坚持的就是只用一张纸–这是因为纸张多了就不能再称为 A3 表了。

重形式轻内容

A3 是一种工具，和所有工具一样，它必须适合你的问题。就像你有不同的螺丝刀来拧不同的螺丝一样，A3 表的设计也要适应你要解决的问题。不要让自己受制于任何模板。不过，如果公司有固定的格式，那么请照做。

试图挤入过多信息

A3 纸的好处之一就是可以将内容压缩到最核心的信息。去掉所有不重要的内容，直到这些内容适合放在一张 A3 纸上。不要使用放大镜作弊！少即是多！

尽可能使用图片、图表、草图和图形来代替文字和文本。图片往往比文字更容易理解，尤其是手写报告。

独自完成

A3表最好和小组成员一起完成，尽量不要独自完成 A3 。而是让别人参与进来，让他们也在纸上提出意见和想法。 一般来说，团队大小2-5人较为合适。

A3 表的局限性

有时，人们会觉得 A3 报告是精益生产中的神奇工具之一，只要使用它就能让车间奇迹般地运转良好。其实不然，如5S或价值流图，这些也都不是什么魔法工具。

即使 A3 表有时被当作圣物到处炫耀，但在我看来，A3并不是一个主要的工具。作用仍然是发现和解决问题。问题解决的方式方法，使用的工具不重要，如果内容是垃圾，使用 A3 表就没有任何优势！

因此，在 A3 报告的内容而不是格式上下功夫！

1. 彻底分析现状。
2. 深入了解问题的根本原因。
3. 理想情况下，针对问题提出多种解决方法。
4. 然后选出最有希望的解决方案。
5. 确保措施彻底实施。
6. 延迟验证措施的效果，是否真正解决问题。

如果以上任何一项都做不到，那么你无法解决问题的风险就会大大增加。同样，决定项目成败的不是格式，而是内容！

我本打算就 A3 表写一篇 短文，现在却写了三篇 。每当我触及一个看似简单的话题时，我都会发现很多细节和建议。这是我关于 A3 表的三篇系列文章中的最后一篇。这些内容似乎一张A3纸无法容纳(……但我有很多图片)。感谢关注。现在，请拿起铅笔和一张 A3 纸，组织你的行业！

系列概述

• A3 表第 1 讲：基础
• A3 表第 2 讲：使用方法
• A3 表第 3 讲：局限性和常见错误

 

Translated by Xie Xuan