The PDCA (Plan-Do-Check-Act) is one of the best-known lean methods, and one of the key philosophies for continuous improvement. However, despite its apparent simplicity, there are many struggles involved with its proper use. It seems that especially the Act part is challenging. Hence, let me dig deeper into why and how to Act in the PDCA.
PDCA
(EN) On Facts vs. Opinions
In lean, as well as in many other areas, facts hold much more value than opinions. But what are facts, and what are opinions? Unfortunately, this is not black and white, but a big gray area. This blog post is based on a question by a reader on my earlier post „Why It Is So Important for Managers to Listen!“ Let’s dive deeper into how to distinguish facts from fiction, and how to get facts in the first place…
(EN) Kaizen: Hoshin Kanri, Bowler Charts, Action Plans, and More
In my last two posts I described bowler charts, named due to their similarity to the score charts used for bowling. In this post I want to talk a bit more how the bowler chart fits in the big picture… or, if you will, how the big picture can use a bowler chart.
This will be a big picture on kaizen improvement. First you need your true north, which allows you to set your overarching targets (e.g., in a hoshin kanri). To reach the overarching targets in the hoshin kanri, you need practical problem solving, A3s, or an Action plan to make actual improvements toward your overarching goals. Underlying all of this is of course the PDCA. But, let me show you in more detail:
Toyota Practical Problem Solving (PPS) – Überwachen und teilen
In diesem Beitrag meiner Serie über praktische Problemlösung (PPS) geht es darum, was zu tun ist, nachdem Sie den „Do“-Teil von PDCA erledigt haben. Ja, das stimmt, nach der Umsetzung der Lösungen sind Sie noch nicht fertig. Sie müssen das Ergebnis überwachen, um zu sehen, ob das Ziel, das Sie viel früher festgelegt haben, tatsächlich erreicht wurde. Hier können die nächsten Schritte in zwei Richtungen gehen. Dies wäre der „Check“ des PDCA. Wenn Sie das Ziel noch nicht erreicht haben … nun ja … dann sind Sie noch nicht fertig und müssen weiter an dem Problem arbeiten. Wenn Sie das Ziel erreicht haben, herzlichen Glückwunsch! Teilen Sie nun Ihr Wissen mit anderen. Dies ist der „Act“ von PDCA. Lassen Sie mich das genauer erklären.
Toyota Practical Problem Solving (PPS)-Gegenmaßnahmen und Umsetzung
In diesem Beitrag meiner Serie über das Toyota Practical Problem Solving (PPS) kommen wir endlich zu dem Teil, auf den viele mit Spannung gewartet haben – die Entwicklung von Gegenmaßnahmen und deren Umsetzung. Manche Leute mögen diesen Teil der tatsächlichen Durchführung der Verbesserung (und damit endlich den „Do“-Teil von PDCA) so sehr, dass sie den „Plan“-Teil fast ganz auslassen. Tun Sie das nicht! Bereiten Sie sich richtig vor und analysieren Sie, bevor Sie eine Gegenmaßnahme durchführen. Ohne den Plan kann die Gegenmaßnahme fehlerhaft sein.
Toyota Practical Problem Solving (PPS)-Ziele und Kernursachen
In den vorangegangenen Beiträgen zu dieser Serie von Toyota Practical Problem Solving (PPS) bin ich im Detail darauf eingegangen, wie man das Problem versteht, indem man es klärt und aufschlüsselt, um das Problem nach Prioritäten zu ordnen. In diesem Beitrag werde ich mich mit der Zielsetzung und der Ursachenanalyse befassen. Das Festlegen des Ziels und die Ursachenanalyse sind immer noch der „Plan“-Teil von PDCA. Erst in meinem nächsten Beitrag, der sich mit der Entwicklung von Gegenmaßnahmen befasst, kommen wir zum nächsten Schritt, dem „Do“
Toyota Praktisches Problemlösen (PPS) – Klären
In meinem letzten Beitrag habe ich den Toyota-Ansatz zur praktischen Problemlösung (PPS) vorgestellt und einen Überblick darüber gegeben, wie er im PDCA verwurzelt ist und oft in Form eines A3 verwendet wird. Lassen Sie uns nun tiefer einsteigen und auf die einzelnen Schritte eingehen. Der erste Schritt besteht darin, das Problem zu klären. Der zweite besteht darin, das Problem aufzuschlüsseln und zu stratifizieren – also zu versuchen, das Problem besser zu verstehen, indem man es aus verschiedenen Blickwinkeln betrachtet, vorzugsweise anhand von Daten. In meinem nächsten Beitrag werde ich über die Festlegung von Zielen sprechen.
Standards Teil 7: Wie man einen Arbeitsstandard schreibt
In meinem letzten Beitrag habe ich über die verschiedenen Schritte bei der Erstellung von Arbeitsstandard gesprochen. In diesem Beitrag werde ich näher darauf eingehen, wie man die eigentliche Arbeitsstandard schreibt, die am Arbeitsplatz aufgehängt wird. Dabei werde ich einige Beispiele in verschiedenen Stilen anführen, bevor ich in meinem nächsten Beitrag auf ein Beispiel näher eingehen werde.